Q＆A

- よくあるご質問 -

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Q&A

予約は必要ですか？

当サロンは完全予約制です。
お一人ずつ丁寧に施術を行うため、事前のご予約をお願いいたします。

予算に合わせてデザインを提案してもらうことはできますか？

もちろんです！ネイルの料金はデザインによって細かく変わるため、「今日は〇円以内で抑えたいな…」というご予算がある場合は、カウンセリングの際に遠慮なく「〇円くらいで！」とお伝えくださいね。
当店自慢の手描きアートを活かしながら、ご予算の範囲内で最大限に可愛くなるデザインの組み合わせ（アートの数を調整するなど）をご提案させていただきます！
特にご予算の指定がない場合は、ご希望のデザインに合わせて通常のメニュー料金でのご案内となります。
「言いにくいな…」と思わずに、お財布にも心にも優しいネイル時間を過ごしていただきたいので、気軽に相談してくださいね✨

やりたいデザインが全く決まっていなくても、予約して大丈夫ですか？

もちろん大歓迎です！全く心配いりませんよ♪
当店に通ってくださっているお客様も、当日にサロンのサンプルを見たり、オフ（ネイルを落とす作業）の時間を使いながら一緒に決める方がほとんどです。
サロン内には、【定額ネイルのサンプル】をたくさんご用意しております。
「これのここだけ色を変えたい」「このデザインに手描きアートをプラスしたい」といったアレンジも大歓迎です！
カウンセリングの際にお好きな色や普段のファッション、お仕事の都合などを伺いながら、お客様に一番似合うデザインを一緒に見つけていきますので、ぜひワクワクしながらお越しくださいね✨

フットネイル（足のネイル）のメニューはありますか？

当店は【ハンドネイル専門サロン】として営業しており、大変申し訳ございませんが、フットネイルの施術は行っておりません。
理由は、私が一番得意とする「繊細な手描きアート」で、毎日いつでもご自身の視界に入るお手を最高にハッピーな状態に仕上げることに、全てのエネルギーを注ぎたいからです✨
また、夏場だけフットのご予約で埋まってしまい、いつも通ってくださる大切なハンドのリピーター様のご予約が取りづらくなってしまうのを防ぎたいという想いもあります。
さらに当店では衛生管理を徹底しており、手と足の施術器具やジェルを完全に分けることが難しいため、お客様の安全安心を第一に考え、ハンドのみに特化しております。
フットをご希望のお客様にはご不便をおかけしますが、その分、お手元のネイルにはどこよりもこだわり、心を込めて施術させていただきます！

爪の形がコンプレックス（チビ爪、平らな爪、男爪など）なのですが、アートをしても似合いますか？

もちろんです！お爪の形にコンプレックスがある方にこそ、ぜひお越しいただきたいです。
当店では、爪の形をスラリと綺麗に見せるフォルム作り（ベース作り）からこだわっています。
お客様のお爪の形に一番似合うバランスで手描きアートを施しますので、一緒に「自分の手が大好きになるネイル」を作っていきましょう！

他店で付けたジェルがついているのですが、そのまま行っていいですか？

はい、そのままお越しください！当サロンで綺麗にオフ（除去）させていただきます。
予約画面で「オフあり」のメニューを必ずお選びください。

ネイルのデザインはどのくらい対応できますか？

当店は手描きアートが得意なサロンですので、繊細なお花柄、トレンドのニュアンスネイル、繊細なジュエリー風アート、筆を使って描くデザインは幅広く得意としております！インスタなどで見つけた「こんな雰囲気にしたい」という画像があれば、ぜひお気軽にお持ち込みください。
⚠️【一部対応していないデザイン】
大変申し訳ございませんが、アニメのキャラクターなどの「痛ネイル」や、ブランドのロゴのようなデザインは、現在対応しておりません＞＜
「私のやりたいデザインはできるかな？」と迷われた際は、ご予約前に公式LINEへ画像をポンと送っていただければ、「このパーツはないけれど、手描きでこんな風にアレンジできますよ！」といったご提案も可能です。お気軽にメッセージをくださいね✨

やりたいデザインの画像を持ち込んでもいいですか？

持ち込みデザイン、大歓迎です！
ご予約までに決まっておりましたら、あらかじめ公式LINEにて画像をいただけると助かります！
特に手描きのアート（お花、ニュアンス、繊細な柄など）が得意ですので、「こんな雰囲気にしてほしい！」という画像があればぜひ見せてくださいね。
⚠️【パーツについてのお願い】⚠️
当店は手描きアートを中心に施す小さなサロンのため、大きめのビジューや特殊なデコパーツなどの品揃えは少なめとなっております。
もし「このパーツをどうしても乗せたい！」というご希望がある場合は、事前に公式LINEで画像を送っていただければ、
当店にあるもので似た雰囲気に再現できるか、お調べしてご提案させていただきます！
パーツがなくても、カラーの調合や手描きのアートで、お客様だけの特別なデザインを心を込めて作らせていただきます✨

爪が少し緑色っぽくなっているのですが、ネイルはできますか？

爪が緑色に変色している場合（グリーンネイル）、菌の繁殖を防ぐため、その指への施術をお断りさせていただく場合がございます。
状態によってはケアのみ、または他のお爪だけ施術することも可能ですので、気になる場合は事前にLINEで爪の写真を送っていただければご相談に乗ります！

急な残業や体調不良、やむを得ない事情で当日行けなくなったらどうなりますか？

急なお仕事や体調不良、ご家族の事情など、生きていればどうしても避けられない予定変更ってありますよね。
その場合は、行けないと分かった時点でなるべく早く公式LINEへご連絡ください！
当店では、以下のようなルールで柔軟に対応させていただいております。
【基本のルール】
ご予約の変更・キャンセルは【前日の21:00まで】に必ずご連絡をお願いいたします。
【当日の「日時変更」ならキャンセル料は無料！】
当日どうしても来られなくなってしまった場合でも、キャンセルではなく「別の日への日時変更」をしていただける場合は、
当日でもキャンセル料はいただきません。
新しい日時の調整は、その日のうち（当日中）にLINEでやり取りができれば大丈夫ですのでご安心くださいね。
⚠️【ご注意ください！】
「当日の日時変更」をしたあとに、その変更先の日でさらに当日キャンセル（または再変更）をされた場合は、大変心苦しいのですが、
当日キャンセル料（一律¥6,600）を請求させていただきます。
小さな個人サロンのため、1日にご案内できる人数に限りがございます。他のお客様への配慮も含め、ご理解とご協力をお願いいただけますと幸いです。

パーマネントジュエリーも同時に施術できますか？

はい、ネイル施術と一緒に体験いただくことも可能です。
手元のコーディネートを楽しみながら、より華やかに仕上げられます。

友達や子どもを連れて行ってもいいですか？

大変申し訳ございませんが、当店は限られたスペースで1人で営業しているため、原則としてご本人様お一人のみでのご来店をお願いしております。
ネイルの施術中はお子様から目を離すのが難しく、刃物や薬品など危険なものも多いため、安全を考慮して同伴はお断りさせていただいております。
お客様にとって「自分だけの特別な癒しの時間」になりますよう、丁寧に施術させていただきますので、ご理解いただけますと幸いです。

予約の時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか？

お分かりになった時点でなるべくお早めに公式LINEにてご連絡ください。
後ろにお客様がいらっしゃる場合、15分以上の遅刻になりますと、ご希望のデザイン（アートのボリュームなど）を変更していただくか、
施術自体が難しくなってしまう場合がございます。道に迷われた際なども、お気軽にLINEでメッセージをいただければご案内いたします！

支払方法は何が使えますか？

当店では、以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・現金
・QRコード決済（PayPayなど）
・クレジットカード
当日メニューを変更されて金額が変わった場合でも、各種決済が使えますのでご安心ください。

施術中にタバコは吸えますか？

紙タバコはご遠慮いただいておりますが、加熱式タバコ（アイコスなど）でしたら、施術中もお吸いいただけます！
灰皿をご用意いたしますので、吸いたくなった際はお気軽にお声がけくださいね。

飲み物や食べ物の持ち込みはできますか？

お飲み物の持ち込みは大歓迎です！（ジェルネイルの施術中は細かな粉塵が舞うことがあるため、ペットボトルや水筒など、蓋が閉まるものをお持ち込みいただくと安心です。）
🥤【夏期限定（6月〜9月）サービス】
熱中症対策として、上記期間中はサロンからパックのお飲み物を1本サービスしております！
お食事（お菓子など）に関しては、手や爪に油分や汚れが付着してしまうと、ジェルの浮き（剥がれ）の原因になってしまいます。綺麗な仕上がりを保つため、ネイル中の食べ物のお召し上がりはご遠慮いただけますと幸いです。

自宅サロンとのことですが、ペットはいますか？

はい、自宅の別室にて犬を飼っております。
お客様の動線（玄関・階段・サロン部屋）とは完全に隔離された別のお部屋（リビング等）にいるため、お客様とワンちゃんが接触することはございません。
衛生管理は徹底しておりますが、アレルギー等でご不安な方は事前にお問い合わせください。